Гарантия
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!
Гарантия распространяется на товар, сроком:
3 месяца - только на сварочный шов и обивочный материал (если расходится по шву).
Ограничения по действию гарантии:
Гарантийные обязательства не распространяются на дополнительные претензии, связанные с требованиями о возмещении ущерба за непрямые, косвенные или случайные убытки, вызванные повреждением продукции. Гарантийные обязательства производителя распространяются только на производственные дефекты.
Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, механическим повреждениям, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при покупке изделия. В дальнейшем все работы осуществляются за счет покупателя.
В случае возврата товара надлежащего качества - доставка на склад Продавца осуществляется за счёт клиента.
Согласно п. 1 ст. 14 Закона РК «О защите прав потребителей», покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного товара, обменять купленный товар надлежащего качества в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Обмен товара производится если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий приобретение товара у продавца.
Условия гарантии:
1. Гарантия не распространяется на товар в следующих случаях:
- Истек гарантийный срок;
- Нарушены правила эксплуатации и ухода;
- Нарушены правила транспортировки и хранения товара при перевозке сторонним транспортом;
- При выполнении ремонта самостоятельно или некомпетентными и неуполномоченными на производство ремонта данного товара лицами;
- При возникновении дефектов, в результате внесения изменений в конструкцию товара;
- Повреждения нанесены домашними животными;
- Имеются пятна, затяжки, поломки каркаса, появившиеся в ходе ежедневной эксплуатации;
- Товар использовался для производственных целей или в производственной деятельности;
- Износа и превышения допустимых нагрузок (повреждение чехла, поломка каркаса, пятна, затяжки), а также наличия повреждений, образовавшихся в результате воздействия воды, химически активных препаратов и средств, либо от воздействия высоких или низких температур.
2. Дефектами товара не являются:
- Появление скрипа в процессе эксплуатации;
- Морщины на облицовочном материале;
- Усадка наполнителя, возникающая в местах периодической нагрузки на товар;
- Мелкие волосяные трещины (так называемый эффект растрескивания), потертости возникающие при эксплуатации товара в местах, находящихся под нагрузкой, а также на выступающих элементах товара и швах;
- Белесые пятна на ворсовой ткани, связанные с расположением ворса под разным углом к источнику света;
- Незначительная разнооттеночность обивочных ткани и кожзама не является дефектом;
- Незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка (лакокрасочного покрытия, ЛДСП, фанеры) не является дефектом;
- Лёгкие складки на обивочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после лёгкого разглаживания рукой, допускаются и не является дефектом.